Unsere Öffnungszeiten

Du möchtest dein Anliegen persönlich mit uns besprechen oder willst einfach nur schnell an den Kassenautomaten? Dann findest du hier unsere Öffnungszeiten.

Öffnungszeiten Kunden-Center:
Montag - Donnerstag: 8 bis 16 Uhr
Freitag*: 8 bis 13 Uhr

*Brückentag Himmelfahrt (27.5.): geschlossen
Wie du uns noch erreichen kannst, erfährst du hier.
 

Zugang Kassenautomat:
Montag - Freitag: 7 – 20 Uhr

 

Du brauchst Hilfe?

Dann melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir bei allen Fragen rund um Energie-Themen, Glasfaser-Internet sowie unsere Wallbox- und PV-Produkte.

Support-Chat
Chatte direkt mit unseren Mitarbeiter*innen und durchsuche spielend die Hilfedatenbank: Das ermöglicht unser Zendesk-Chat. Dazu werden mögliche Chatverläufe in unserem System gespeichert - so kannst du auch später auf die Webseite zurückkehren und den Chat da nutzen, wo du aufgehört hast. Außerdem kannst du freiwillig Daten angeben, um dich später von einem Support-Mitarbeiter kontaktieren zu lassen
Matomo Webseitenanalyse
Damit wir unsere Webseite auf deine Bedürfnisse anpassen können, nutzen wir die Analysesoftware Matomo. Das tolle: Wir hosten die Software auf unseren Servern bei Mittwald selbst - damit laufen deine anonymisierten Daten zum Beispiel nicht über eine Cloud in anderen Ländern. Matomo lässt zu keiner Zeit Rückschlüsse auf deine Person / persönliche Daten von dir zu.