Deine Ansprech­partner*innen

Unser Team ist bei allen Belangen der Energiewirtschaft, Glasfaser-Technologie und vielen anderen Bereichen für dich da.

Melanie Olm-Büscher

Leiterin Vertrieb und Kundenservice
melanie.olm-buescher@ideenstadtwerke.de

Mirko Sander

Vertrieb Photovoltaik und E-Mobilität
mirko.sander@ideenstadtwerke.de

Maximilian Martin

Vertrieb Großkunden
maximilian.martin@stadtwerke-neustadt.de

Gabriele Augustin

Vertrieb 
gabriele.augustin@stadtwerke-neustadt.de

Uwe Frerichs

Vertrieb Wärme und Förderung
uwe.frerichs@stadtwerke-neustadt.de

Steffen Schlakat

Leiter Marketing und Kommunikation
steffen.schlakat@ideenstadtwerke.de

Support-Chat
Chatte direkt mit unseren Mitarbeiter*innen und durchsuche spielend die Hilfedatenbank: Das ermöglicht unser Zendesk-Chat. Dazu werden mögliche Chatverläufe in unserem System gespeichert - so kannst du auch später auf die Webseite zurückkehren und den Chat da nutzen, wo du aufgehört hast. Außerdem kannst du freiwillig Daten angeben, um dich später von einem Support-Mitarbeiter kontaktieren zu lassen
Matomo Webseitenanalyse
Damit wir unsere Webseite auf deine Bedürfnisse anpassen können, nutzen wir die Analysesoftware Matomo. Das tolle: Wir hosten die Software auf unseren Servern bei Mittwald selbst - damit laufen deine anonymisierten Daten zum Beispiel nicht über eine Cloud in anderen Ländern. Matomo lässt zu keiner Zeit Rückschlüsse auf deine Person / persönliche Daten von dir zu.